Khi nào bài viết được cập nhật?
Bài viết có thể được chỉnh sửa khi thông tin chưa đủ rõ, khi cần bổ sung dấu hiệu cảnh báo, khi phát hiện lỗi diễn đạt hoặc khi chủ đề cần mở rộng theo câu hỏi của người đọc.
Cách xử lý lỗi
- Sửa trực tiếp lỗi chính tả, lỗi trình bày hoặc câu gây hiểu nhầm.
- Bổ sung ngữ cảnh nếu nội dung có khả năng khiến người đọc tự xử lý sai.
- Ưu tiên minh bạch ngày cập nhật với các bài quan trọng.
Ưu tiên cập nhật nội dung nào trước?
Các bài có lượng truy cập cao, liên quan đến thuốc, thai kỳ, đau dữ dội, ra máu bất thường hoặc khả năng tự xử lý sai sẽ được ưu tiên rà soát trước. Những bài chỉ mang tính giải thích thuật ngữ có thể cập nhật theo chu kỳ dài hơn.
Minh bạch sau chỉnh sửa
Khi nội dung thay đổi đáng kể về khuyến nghị an toàn, bài viết nên thể hiện ngày cập nhật hoặc bổ sung ghi chú phù hợp.
Những thay đổi cần ghi nhận
Khi cập nhật nội dung y tế, website nên ưu tiên các thay đổi làm rõ dấu hiệu nguy hiểm, chỉnh câu có thể gây hiểu nhầm, bổ sung nguồn đáng tin cậy hoặc thay đổi khuyến nghị an toàn. Đây là các chỉnh sửa có ảnh hưởng thực tế tới cách người đọc hiểu bài.
Chu kỳ rà soát
Các bài chủ lực về chậm kinh, đau bụng kinh, rong kinh, thuốc tránh thai, mang thai sớm và tiền mãn kinh nên được rà soát thường xuyên hơn nhóm bài giải thích thuật ngữ. Những bài có truy cập cao cũng cần được kiểm tra định kỳ.
Tiếp nhận góp ý
Nếu người đọc hoặc chuyên gia phát hiện nội dung chưa rõ, website cần có cách tiếp nhận phản hồi và cập nhật bài phù hợp.